Politique de confidentialité Zephyriquova

Votre confiance est notre priorité, voici comment nous gérons vos données personnelles

Présentation de la politique

Nous attachons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations transmises via notre site.

En accédant à zephyriquova.sbs, vous acceptez l’utilisation et le traitement de vos données conformément aux réglementations françaises et européennes en vigueur.

Collecte des données personnelles

Les informations collectées servent uniquement à traiter vos demandes, faciliter nos échanges, et améliorer nos services. Aucune donnée n’est cédée à des tiers sans nécessité juridique.

Données collectées directement

  • • Votre nom et prénom communiqués lors des formulaires.
  • • Votre adresse e-mail utilisée pour nous contacter.
  • • Numéro de téléphone renseigné le cas échéant.
  • • Objet et contenu des messages que vous envoyez.
  • • Informations supplémentaires à votre demande (comme le motif du contact).

Collecte automatique des données

  • • Adresse IP lors de la connexion au site.
  • • Informations sur le navigateur et appareil utilisé.
  • • Données de navigation sur nos pages.
  • • Horodatages et historiques de consultation.
  • • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Utilisation des données collectées

Vos données sont utilisées pour répondre aux demandes, assurer le suivi, optimiser la sécurité, et se conformer à la législation.

  • • Réponse personnalisée à votre demande.
  • • Optimisation des processus internes.
  • • Contrôle de la sécurité du site.
  • • Respect des obligations légales.
  • • Gestion technique et statistique.
  • • Prévention d’abus ou d’utilisation frauduleuse.
  • • Analyse d’audience anonymisée.

Notre engagement: Nous ne vendons pas vos données personnelles et veillons à la confidentialité de chaque échange. Nos équipes s’engagent à préserver vos droits et la sécurité de vos informations.

Communication des informations

Vos données sont communiquées uniquement en cas d’exigence légale ou auprès de prestataires techniques indispensables à la gestion du site.

Rôle des prestataires extérieurs

Certains prestataires sont amenés à traiter vos informations pour assurer la maintenance technique, dans le respect strict de la législation.

Respect des obligations légales

En cas d’exigence des autorités, nous pourrons devoir divulguer des données.

Utilisation de données anonymisées

Certaines données sont analysées à des fins statistiques sans identification possible.

Vos droits sur les données

Vous pouvez demander à accéder, corriger ou supprimer vos données, et exercer vos droits conformément au RGPD.

  • • Droit d’accès à vos données personnelles.
  • • Droit de rectification des informations inexactes.
  • • Droit de suppression sur demande expresse.
  • • Droit à la portabilité de vos renseignements.
  • • Droit d’opposition à certains traitements.
  • • Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse indiquée sur cette page. Un retour vous sera adressé rapidement.

Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos informations.

Mesures techniques mises en place

  • • Hébergement sécurisé en France ou UE.
  • • Chiffrement des données sensibles.
  • • Mises à jour régulières du système.
  • • Sauvegardes automatisées.

Mesures organisationnelles

  • • Accès restreint aux seules personnes autorisées.
  • • Sensibilisation et formation des équipes.
  • • Procédures internes documentées.
  • • Plan de réponse aux incidents de sécurité.

Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées selon la législation applicable, puis supprimées ou anonymisées selon nos procédures.

  • • Données de compte supprimées après inactivité.
  • • Données d’échange limitées dans le temps.
  • • Historique de contact effacé périodiquement.
  • • Factures et justificatifs conservés légalement.
  • • Absence d’envois promotionnels automatiques.

À l’issue du délai légal, les données sont supprimées définitivement.

Transferts internationaux

Aucun transfert hors UE sans garantie de protection adéquate. Nous veillons à la conformité aux normes européennes.

  • • Sous-traitants strictement européens privilégiés.
  • • Clauses contractuelles solides.
  • • Contrôle de la conformité RGPD.
  • • Transparence sur les flux de données.

Gestion des cookies

Des cookies fonctionnels sont utilisés pour sécuriser l’accès au site et assurer le bon fonctionnement des services en ligne.

Types de cookies utilisés

  • • Cookies techniques nécessaires à la navigation.
  • • Outils de mesure d’audience anonymes.
  • • Pas de personnalisation individuelle.
  • • Fonctionnalités essentielles pour l’accès au site uniquement.

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur à tout moment.

Modifications de la politique

Toute évolution de cette politique sera notifiée sur cette page. Merci de la consulter régulièrement.

  • • Mise à jour automatique sur le site.
  • • Notification en cas de changement majeur.
  • • Archive accessible sur demande.
  • • Date de mise à jour affichée.

Consultez cette page pour connaître la dernière version.

Nous contacter pour toute question

Utilisez le formulaire ou l’e-mail pour vos demandes liées à vos données personnelles.

Zephyriquova

12 Rue de la République, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 (0)4 22 46 37 05

E-mail: content@zephyriquova.sbs

Dernière mise à jour : octobre 2025

Entrée en vigueur : octobre 2025